TERMINI E CONDIZIONI
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POLITICA COMMERCIALE
I prodotti disponibili su questo sito web sono venduti esclusivamente ai consumatori finali.
Un consumatore è definito come un individuo che acquista beni per uso personale e non per la rivendita o per scopi commerciali.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini che sembrano essere effettuati per la rivendita o la distribuzione commerciale.
PRODOTTI
I prodotti offerti sul sito web consistono in capi di abbigliamento e articoli di moda.
Le descrizioni dei prodotti, le immagini e i colori sono forniti solo a scopo illustrativo. Sebbene venga fatto ogni sforzo per garantirne l'accuratezza, potrebbero verificarsi variazioni a seconda del dispositivo utilizzato per accedere al sito web.
Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono descritte nella relativa pagina del prodotto.
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità.
ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI
Il venditore si impegna a garantire che tutte le informazioni sul sito web siano accurate e aggiornate. Tuttavia, occasionalmente potrebbero verificarsi errori nelle descrizioni dei prodotti, nei prezzi o nella disponibilità.
Il venditore si riserva il diritto di correggere tali errori e di annullare o rifiutare ordini interessati da informazioni inaccurate.
PREZZI
Tutti i prezzi visualizzati sul sito web sono espressi in Euro (€).
Per gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea, i prezzi includono l'IVA ove applicabile.
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi potrebbero essere visualizzati senza IVA e potrebbero essere applicati dazi doganali aggiuntivi, tasse o oneri di importazione a seconda del paese di destinazione.
Questi oneri sono determinati dalle autorità locali e sono a carico del cliente.
I costi di spedizione, ove applicabili, sono chiaramente indicati al momento del checkout prima che l'ordine venga confermato.
ORDINI
Gli ordini sono considerati confermati una volta che il pagamento è stato elaborato con successo.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in casi che includono, ma non si limitano a:
- indisponibilità del prodotto
- problemi di autorizzazione al pagamento
- sospetta attività fraudolenta
- prezzi o informazioni sul prodotto errati
Se un ordine viene annullato dopo che il pagamento è stato elaborato, il cliente riceverà un rimborso completo.
PRODOTTI IN PRE-ORDINE
Alcuni prodotti disponibili sul sito web potrebbero essere offerti in pre-ordine.
Gli articoli in pre-ordine sono prodotti non ancora disponibili per la spedizione immediata e verranno spediti in un secondo momento.
La data di spedizione stimata per gli articoli in pre-ordine sarà chiaramente indicata sulla pagina del prodotto.
Effettuando un pre-ordine, il cliente riconosce e accetta che l'articolo verrà spedito entro il periodo di tempo specificato sulla pagina del prodotto.
Il pagamento per gli articoli in pre-ordine viene elaborato al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Se un ordine contiene sia articoli in stock che articoli in pre-ordine, l'ordine potrebbe essere spedito una volta che tutti gli articoli saranno disponibili, salvo diversa indicazione.
In caso di ritardi significativi nella disponibilità di un articolo in pre-ordine, il cliente verrà avvisato e potrà richiedere l'annullamento dell'ordine e un rimborso completo.
METODI DI PAGAMENTO
I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi disponibili al momento del checkout, che possono includere:
- carte di credito
- carte di debito
- fornitori di pagamenti digitali
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi sicuri. Il venditore non memorizza né ha accesso ai dettagli completi del pagamento.
SPEDIZIONE
Gli ordini vengono spediti utilizzando servizi di corriere internazionale affidabili, inclusi DHL.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna stimati dipendono dalla destinazione e possono variare a causa dello sdoganamento o di altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Le spedizioni internazionali potrebbero essere soggette a dazi doganali e tasse imposte dal paese di destinazione.
DAZI DOGANALI E TASSE
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione e altri oneri locali.
Questi oneri sono determinati dal paese di destinazione e sono a carico del cliente.
Il venditore non ha alcun controllo su questi oneri e non può prevederne l'importo.
RESI E DIRITTO DI RECESSO
In conformità alla Direttiva 2011/83/UE e al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), i clienti hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Gli articoli restituiti devono:
- essere integri e non utilizzati
- avere tutti i cartellini originali attaccati
- essere restituiti nella loro confezione originale
Per richiedere un reso, i clienti devono contattare: support@madalinacaminschi.it
I resi che non soddisfano queste condizioni potrebbero non essere accettati.
Il cliente dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui è stata comunicata la decisione di recedere.
Indirizzo per il reso:
Caminschi srl – Via San Francesco d’Assisi, 15, Milano, Italia
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente, salvo diverso accordo.
RIMBORSI
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, il rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento originale.
I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni dalla data in cui il venditore è stato informato del recesso, sebbene il venditore possa trattenere il rimborso fino a quando i beni non sono stati ricevuti o non è stata fornita prova della restituzione. Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che il reso non sia dovuto a un articolo difettoso o errato.
I dazi doganali e le tasse di importazione non sono rimborsabili.
CAMBI
I cambi sono disponibili solo per ordini consegnati in Italia.
Se un cliente desidera cambiare un articolo con una taglia o un prodotto diverso, la richiesta deve essere presentata entro 14 giorni dalla data di consegna contattando: support@madalinacaminschi.it
Gli articoli restituiti per il cambio devono:
- essere integri e non utilizzati
- avere tutti i cartellini originali attaccati
- essere restituiti nella loro confezione originale
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Italia, i cambi non sono disponibili. I clienti che desiderano cambiare taglia devono seguire la procedura di reso ed effettuare un nuovo ordine.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo italiano (Articoli 128–135).
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 24 mesi dalla consegna.
In caso di prodotti difettosi o non conformi, il cliente ha il diritto di richiedere:
- la riparazione o la sostituzione gratuita
- una riduzione del prezzo
- la risoluzione del contratto (ove applicabile)
Il cliente deve denunciare il difetto entro 2 mesi dalla sua scoperta.
PRODOTTI DIFETTOSI
Se un prodotto è difettoso o errato, il cliente deve contattare il servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna.
Il venditore fornirà le istruzioni per la restituzione dell'articolo e organizzerà una sostituzione o un rimborso ove appropriato.
DISPONIBILITÀ DEL SITO WEB
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PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti disponibili su questo sito web, inclusi immagini, testi, loghi, disegni, grafici e marchi, sono proprietà di Caminschi srl.
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Il venditore non sarà ritenuto responsabile per ritardi o inadempimenti nella consegna causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a:
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FORZA MAGGIORE
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MODIFICHE AI TERMINI
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INTERO ACCORDO
I presenti Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra il cliente e il venditore per quanto riguarda gli acquisti effettuati tramite il sito web.
LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.
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